1. Responsable del tratamiento
Titular/Responsable: Brújula Productiva (nombre comercial). Dirección: Calle de Alcalá 123, 3º B, 28009 Madrid, España. Email: [email protected]. Teléfono: +34 910 308 427.
Si en el futuro se presta el servicio a través de una entidad jurídica distinta, se actualizará esta información de forma visible en esta misma página.
2. Qué datos recopilamos
- Datos de contacto: nombre, email y, si lo aportas, teléfono.
- Contenido del mensaje: información que incluyas al escribirnos. Recomendamos no compartir datos sensibles.
- Preferencias de cookies: guardamos tu elección (aceptar/rechazar/configurar) para respetarla.
No solicitamos datos especialmente protegidos. Si los incluyes por iniciativa propia, nos limitaremos a tratarlos en la medida necesaria para responderte y, si procede, te pediremos que uses un canal más adecuado.
3. Finalidades del tratamiento
- Responder a consultas enviadas mediante el formulario o por email.
- Gestionar la relación previa a la contratación y, en su caso, la prestación del servicio educativo y de acompañamiento.
- Atender solicitudes relacionadas con derechos de protección de datos.
- Garantizar el funcionamiento técnico del sitio (cookies esenciales).
4. Base jurídica
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): al marcar la casilla y enviar el formulario, consientes el tratamiento para responder a tu solicitud.
- Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando solicitas información sobre servicios.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad básica del sitio y prevención de abusos, con el mínimo impacto.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando sea aplicable (por ejemplo, requerimientos legales).
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos el tiempo necesario para responder a tu consulta y, si se inicia una relación, durante el tiempo imprescindible para su gestión. Posteriormente, se conservarán bloqueados durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades.
6. Destinatarios y encargados
No vendemos tus datos. Para operar el sitio pueden intervenir proveedores técnicos (alojamiento, correo). Cuando corresponda, actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con obligaciones de confidencialidad y seguridad.
No realizamos cesiones a terceros con fines publicitarios. Si en algún momento existieran colaboraciones, se identificarán claramente cuando corresponda.
7. Transferencias internacionales
En caso de que algún proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo). Si aplica, se informará en esta política.
8. Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected]. Para proteger tu privacidad, podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información. Aun así, ningún sistema es infalible. Recomendamos no enviar información sensible por el formulario.
10. Cookies
Puedes consultar el detalle en la Política de Cookies. Por defecto, solo se usan cookies esenciales. Las opciones no esenciales permanecen desactivadas por defecto y solo se activan si tú lo decides.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de datos personales, puedes escribir a [email protected] o utilizar la página de Contacto.